SORU BANKASI Filtrele

Satışta İletişim Teknikleri Soruları


Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde iletişim öğesi değildir?

A) Kim B) Mesaj
C) Gönderici D) Alıcı

Soru 2

Gönderilen mesajların alıcıya ulaştıktan sonra aslına uygun olarak anlamlı bir şekilde yorumlanmasına ne denir?

A) Filtreleme B) Hedef
C) Kod çözme D) Geri bildirim

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi sosyopsikolojik engellerden kaynaklanan iletişim engelleri arasında yer almaz?

A) Ön yargılar B) Kültürel farklılıklar
C) Yanlış zamanlama D) Düşünce yapıları

Soru 4

İletişim sürecinde “Kim” sorusuna karşılık gelen öğe aşağıda hangisidir?

A) Mesaj B) Araç
C) Alıcı D) Gönderici

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi iletişimde mesajın taşıması gereken özelliklerden biri değildir?

A) Mesaj doğru zamanda iletilmelidir
B) Mesaj kapalı olmalıdır
C) Mesaj uygun kanalı izlemelidir
D) Mesaj anlaşılır olmalıdır

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi insan ilişkilerini düzenleyen kurallardan değildir?

A) Hukuk B) Gelenek ve görenek
C) Eğitim D) Dini kurallar

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi telefon konuşmalarında uyulması gereken görgü kurallarından biri değildir?

A) Telefon edenin karşıdakine kendini tanıtması
B) Nazik bir dil kullanılması
C) Sabah saat 10.00’dan önce telefon edilmemesi
D) Telefonda gizli konuların konuşulması

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin öğelerinden değildir?

A) Mesaj B) Kaynak
C) Geridönüşüm D) Alıcı

Soru 9

İletişim sürecini başlatan öğe aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kaynak B) Alıcı
C) Mesaj D) İletişim Kanalı

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi mesajın taşıması gereken özelliklerden değildir?

A) Mesaj karmaşık olmalıdır
B) Mesaj açık olmalıdır
C) Mesaj doğru zamanda iletilmelidir
D) Mesaj uygun kanalı izlemelidir

Soru 11

Huy, kişiliğin psikolojik alt yapısıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 12

Duygu, zihinsel becerilerin tümüdür.

Doğru      Yanlış

Soru 13

Şuur, kişinin çevresinin farkında olmasıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 14

Kişi psikolojisi, bireylerin kendine özgü davranış, düşünce ve duygu biçimleriyle ilgilenen bilim dalıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 15

Eğitim hakkı, temel insan hakları içinde yer alır.

Doğru      Yanlış

Soru 16

İletilmek istenen materyalin, ilgili herkes tarafından tamamen anlaşılabilmesi amacıyla bilgi, düşünce, yazı, konuşma ve görsel araçlarla iletilmesi, alınması veya değiştirilmesine ne denir?

A) İletişim B) Konuşma
C) Tartışma D) Sohbet

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi yazılı iletişim şekillerinden biri değildir?

A) Mektup B) Sirküler
C) E-posta D) Grup toplantısı

Soru 18

Uygun iletişim yöntemini benimseme kişisel ilişkilerde önemli değildir.

Doğru      Yanlış

Soru 19

Toplumsal iletişimde kullanılan dil ile iş iletişiminde kullanılan dil aynıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 20

Takım ruhu işletmenin bir bütün olarak çalışması etkili paylaşım için gereklidir.

Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0
1234...27
27 Sayfada Toplam 536 soru listeleniyor