Kredi kartı kullanımı için gerekli olan cihaza ............ cihazı denir.
Evrensel tüketici hakları ............ yılında yayımlanmıştır.
İhtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla yapacağımız alışverişlere ayıracağımız para miktarını ayarlamak için ............ hesaplaması yapmak gerekir.
Bir ürünün kullanım kitapçıkları ............ olmalıdır.
Alışverişte bez torba, file veya kese kâğıdı kullanmak çevre kirliliğini azaltır.
Alışverişlerde hedefimiz en ucuz olanı almak olmalıdır.
Fırında gerekli olmadıkça ön ısıtma yapılmamalıdır.
Tencere ve tavalarda pişirme işlemi yapılırken kapaklarının kapatılması enerji tüketimini azaltır.
İhtiyaçlarını karşılayabilmek, sosyalleşmek, zaman geçirmek, farklı olmak, saygınlık kazanmak ve aidiyet duygusunu sağlamak için alışverişe yönelen kişi veya kişilere ne denilmektedir?
Aşağıdakilerden hangisi şikâyet alınırken özen gösterilecek önemli hususlardan biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi satın almış olduğu mal ve hizmetten fayda elde etmediği duygusuna sahip müşterilerin memnuniyetsizliklerinden biri değildir?
Tüketici hakem heyetinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Tüketici hakem heyeti ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
Tüm Tüketicileri Koruma Derneği ............ yılında kurulmuş olan Türkiye’nin ilk tüketici örgütlenmesidir.
Tüketici hakem heyetleri başkan da dâhil olmak üzere ............ üyeden oluşur.
Ürün veya hizmetlerle alakalı gelen olumsuz geri bildirimlere ............ denir.
Tüketicinin internetten aldığı bir kıyafetin eline ulaştığında defolu çıkması sonucu yaptığı şikâyete ............ ilgili şikayet denir.
Mal ve hizmetlerin sayı ve çeşitliliğinin artması 19. yüzyılda ............ devrimi ile başlamıştır.
Kamu düzenini korumak ve dolaylı da olsa tüketiciyi koruyucu hükümler ve standartlar oluşturmak amacıyla 1954 yılında ............ kurulmuştur.
Tüketiciler gıda güvenilirliği ile ilgili her türlü ihbar ve şikâyetleri Alo ............ telefon hattına yapabilmektedir.
