SORU BANKASI Filtrele

Halkla İlişkilerde Bütünleşik Pazarlama İletişimi / Soruları


Soru 1

Aşağıda müşteri değeri ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

A) Ürün ya da hizmet, müşteri beklentilerini karşıladığı ölçüde değerlidir.
B) Müşteri değeri, müşterinin üründen beklentilerinin toplamıdır.
C) İşletmelerin yarattığı değer, rakiplerinin yarattığı değerden daha fazla olmalıdır.
D) Bir değer yaratmak, rekabet avantajı sağlamak için yeterlidir.
E) Müşteri istek ve ihtiyaçları, üretimden önce tespit edilmelidir.

Soru 2

Modern pazarlama karmasındaki müşteri iletişimi bileşeni, klasik pazarlama karmasındaki hangi bileşenin yerine ortaya çıkmıştır?

A) ÜrünB) FiyatC) Dağıtım
D) TutundurmaE) İnsan kaynakları

Soru 3

Müşterilerin satın alacağı ürün veya hizmete kolay yoldan erişebilme isteği, hangi 4C bileşenini ortaya çıkarmıştır?

A) Müşteri değeri B) Maliyet
C) Müşteriye kolaylık D) Müşteri iletişimi
E) Müşteri ilişkileri

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi ürünün somut özelliklerinden değildir?

A) AmbalajB) BoyutC) İçerik
D) KaliteE) Renk

Soru 5
  • Ürünün pazarda tanıtılmaya başlandığı dönemdir.
  • Ürünün pazarda kabul edildiği ve kârın arttığı dönemdir.
  • Rekabet arttığı ve satışların yavaş yavaş azalmaya başladığı dönemdir.
  • Yeni ürünün eski ürünün yerini aldığı dönemdir.

Yukarıda verilen ürün yaşam eğrisine ait dönemlerin doğru sıralandığı seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

 

A) Sunuş-büyüme-olgunluk-ölüm
B) Ürün geliştirme-sunuş-düşüş-ölüm
C) Sunuş-büyüme-olgunluk-düşüş
D) Ürün geliştirme-büyüme-olgunluk-ölüm
E) Büyüme-olgunluk-ölüm-sunuş

Soru 6

Ürünün çok düşünülmeden satın alındığı ve alıcının olduğu her yerde satışa sunulduğu dağıtım politikası aşağıdakilerden hangisidir?

A) Özellikli dağıtım B) Planlı dağıtım
C) Seçimli dağıtım D) Seyrek dağıtım
E) Yaygın dağıtım

Soru 7

Genellikle yüz yüze uygulanan tutundurma karması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dijital satış B) Halkla ilişkiler
C) Kişisel satış D) Promosyon
E) Reklam

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarını etkileyen kişisel faktörlerden değildir?

A) YaşB) CinsiyetC) Meslek
D) Yaşam biçimiE) Öğrenme

Soru 9

Pazarlamada kullanılacak iletişim yöntemi belirlenirken aşağıdakilerden hangisi dikkate alınmaz?

A) Kampanyanın amacı
B) Rakip firmaların tutumu
C) Hedef kitlenin sosyoekonomik durumu
D) Ürünün taşıdığı özellikler
E) Faaliyetin bütçesi

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi dijital medya araçlarının dezavantajlarından biridir?

A) Güncellenmesi zaman alır.
B) Hedef kitleyi özelleştirme şansı yoktur.
C) Hızlı bilgi akışı yoktur.
D) Hızlı kamuoyu oluşturmada etkili değildir.
E) Zararlı içeriklerin kontrolü zordur.

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama 3.0 kavramının taşıdığı özelliklerden biri değildir?

A) Rakiplerden farklılık, ilk defa bu dönemde savunulmuştur.
B) Değer kavramı, önem kazanmaya başlamıştır.
C) Bilgisayarın yaygınlaşması bu dönemi başlatmıştır.
D) Ürünlerin birden fazla duyuya hitap etmesi amaçlanmıştır.
E) Ekonomik kazancın yanında farklı amaçlar da benimsenmiştir.

Soru 12

"İşletmelerin gerçekleştirdikleri çalışmalarda iletişim odaklı olmaları, müşteri ihtiyaçlarını önemsemeleri ve satın alma davranışlarını artıran hizmetler sunmalarıdır."

Yukarıda tanımlanan kavram, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Halkla ilişkiler B) Reklam
C) Bütünleşik pazarlama D) Sponsorluk
E) Marka yönetimi

Soru 13

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi reklam kampanyası yönetimi aşamalarından değildir?

A) Amaçların belirlenmesi
B) Bütçenin belirlenmesi
C) Mesaj stratejisinin belirlenmesi
D) Hedef kitlenin belirlenmesi
E) Medya stratejisinin belirlenmesi

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi sosyal sponsorluk kapsamında gerçekleştirilen sponsorluk faaliyetlerinden biri değildir?

A) Çevre B) Eğitim
C) Macera ve seyahat D) Sağlık
E) Spor

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi online pazarlama araçlarından biridir?

A) Kısa mesajlar B) Billboardlar
C) Radyo D) B2B
E) Arama Motoru Optimizasyonu

Soru 16

Marka konumunun, markanın güçlü ve zayıf yönlerinin ortaya koyulması, marka yönetiminin hangi aşamasıdır?

A) Pazar analizi
B) Marka durum analizi
C) Markanın hedeflenen konumu
D) Yeni ürün fırsatlarının test edilmesi
E) Planlama ve performansın değerlendirilmesi

Soru 17

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi marka imajının tanımıdır?

A) Tüketicilerin algıları ve deneyimleri sonucunda marka hakkında bir kanıya varmalarıdır.
B) İşletmelere maddi ve manevi ek faydalar sunan unsurlardır.
C) Tüketicilerin bir markaya karşı olumlu tutum geliştirmeleri ve sürekli müşteri konumunda satın alma davranışını sergilemeleridir.
D) Tüketicilerin sürekli müşteri konumunda bir markayı satın almaya devam etmeleridir.
E) Bir markanın dışarıdan görünen niteliklerinin bütünüdür.

Soru 18

Pazarda, alıcı ve satıcı arasındaki alışveriş sırasında bir değişim (mübadele) gerçekleşir.

Doğru      Yanlış

Soru 19

Ürün ambalajının temel görevi içindeki ürünü korumaktır.

Doğru      Yanlış

Soru 20

Tüketici ve müşteri her zaman aynı kişidir.

Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0
123
3 Sayfada Toplam 49 soru listeleniyor