Aşağıdakilerden hangisi kat ofisindeki ortamı ve içerideki malzemeleri olumsuz etkileyen bir durumdur?
Kat görevlisi, konaklama odasında tespit ettiği arıza için ilk önce aşağıdakilerden hangisini yapmalıdır?
Kat ofisinde aşağıdaki malzemelerden hangisi bulunmaz?
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri bölümünde kullanılan arabalardan biri değildir?
Asitli çözücüler aşağıdaki hangi durumda kullanılır?
Küvet ve lavabo temizliğinde aşağıdaki hangi temizlik bezi kullanılır?
İşletmelerde housekeeper raporunun düzenlenme zamanı ve sıklığı hangi şeçenekte doğru verilmiştir?
Aşağıdaki formlardan hangisi kat hizmetleri ile ön büronun hazırladığı raporlar arasında farklılık olduğunda düzenlenir?
Aşağıdakilerden hangisi cansız ortamdaki mikroorganizmaların öldürülmesi veya üremelerinin durdurulmasına yönelik yapılan bir işlemdir?
Arıza nedeniyle satışa kapatılmış oda, otomasyon programında aşağıdaki kodlardan hangisi ile gösterilir?
Genel alan temizlik arabasının orta bölümünde yer alan raflara; çarşaflar, yastık kılıfları, nevresim takımları, havlular düzgün biçimde yerleştirilir.
Kat arabasının (servis arabasının) üst bölümünde yer alan kutucuklara müşteri odasında yenilenmesi gereken eşantiyon malzemeler konulur.
Güderi, özellikle pencere ve cam yüzeylerin temizliğinde kullanılır.
Tesislerde beyaz renk havlular tercih edilmez.
Oda görevlilerinin odalar için gerekli tüm araç ve gereçleri koyup taşıdıkları gösterişli araçlara kat arabası (servis arabası) denir.
Housekeeping ofis düzeninin kontrolünden kim sorumludur?
Gece oda kullanılmamış (bagajlı ve ya bagajsız olduğu belirtilecek) anlamına gelen kısaltma aşağıdakilerden hangisidir?
Boş, temiz anlamına gelen kısaltma hangisidir?
Tesise gelecek olan veya gelmiş özel misafirlere yapılacak hizmetleri ve ikramları belirten form aşağıdakilerden hangisidir?
Konaklama tesislerinde genellikle sabah ve akşam olmak üzere odalar gün içinde iki kez kontrol edilerek rapor düzenlenir. Bu rapor aşağıdakilerden hangisidir?
