Konaklama tesislerinde genellikle sabah ve akşam olmak üzere odalar gün içinde iki kez kontrol edilerek rapor düzenlenir. Bu rapor aşağıdakilerden hangisidir?
Tesise gelecek olan veya gelmiş özel misafirlere yapılacak hizmetleri ve ikramları belirten form aşağıdakilerden hangisidir?
Boş, temiz anlamına gelen kısaltma hangisidir?
Gece oda kullanılmamış (bagajlı ve ya bagajsız olduğu belirtilecek) anlamına gelen kısaltma aşağıdakilerden hangisidir?
Housekeeping ofis düzeninin kontrolünden kim sorumludur?
Oda görevlilerinin odalar için gerekli tüm araç ve gereçleri koyup taşıdıkları gösterişli araçlara kat arabası (servis arabası) denir.
Tesislerde beyaz renk havlular tercih edilmez.
Güderi, özellikle pencere ve cam yüzeylerin temizliğinde kullanılır.
Kat arabasının (servis arabasının) üst bölümünde yer alan kutucuklara müşteri odasında yenilenmesi gereken eşantiyon malzemeler konulur.
Genel alan temizlik arabasının orta bölümünde yer alan raflara; çarşaflar, yastık kılıfları, nevresim takımları, havlular düzgün biçimde yerleştirilir.
Arıza nedeniyle satışa kapatılmış oda, otomasyon programında aşağıdaki kodlardan hangisi ile gösterilir?
Aşağıdakilerden hangisi cansız ortamdaki mikroorganizmaların öldürülmesi veya üremelerinin durdurulmasına yönelik yapılan bir işlemdir?
Aşağıdaki formlardan hangisi kat hizmetleri ile ön büronun hazırladığı raporlar arasında farklılık olduğunda düzenlenir?
İşletmelerde housekeeper raporunun düzenlenme zamanı ve sıklığı hangi şeçenekte doğru verilmiştir?
Küvet ve lavabo temizliğinde aşağıdaki hangi temizlik bezi kullanılır?
Asitli çözücüler aşağıdaki hangi durumda kullanılır?
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri bölümünde kullanılan arabalardan biri değildir?
Kat ofisinde aşağıdaki malzemelerden hangisi bulunmaz?
Kat görevlisi, konaklama odasında tespit ettiği arıza için ilk önce aşağıdakilerden hangisini yapmalıdır?
Aşağıdakilerden hangisi kat ofisindeki ortamı ve içerideki malzemeleri olumsuz etkileyen bir durumdur?