Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tüketici haklarından biri değildir?
Mal ve hizmet satın alımında zarar gören tüketicinin mağduriyetinin giderilmesi, tüketici haklarından hangisidir?
Belli bir süre içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden satın alınan mala zarar vermeksizin geri verebilme, tüketici haklarından hangisidir?
Tüketici tarafından satın alınan ürünün etiketinde belirtilen özellikleri taşımaması veya eksik taşıması, hangi problem türüne örnektir?
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin karşılaştığı problem çeşitlerinden biridir?
Aldığı ürünle ilgili problem yaşayan bir tüketici nereye başvurabilir?
Kuruluşun amaçlarına ulaşmada müşteri ile ilişkilerini sağlayan birim aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketici, ürün ve hizmetteki kusuru düzeltme ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisini yapamaz?
İşletmelerde istenmeyen en büyük problem çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Haklarının ve sorumluluklarının neler olduğu ve doğru bir tüketicilik bilincine sahip olunabilmesi için tüketicilerin eğitimine ilişkin yapılan uygulamalar tüketici haklarından hangisidir?
